Última atualização: 22 de setembro de 2026
A TEXFIELD COMPANY LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.095.056/0001-10, doravante denominada simplesmente “Texfield”, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização de nosso site, realização de compras e demais interações com a Texfield.
Ao utilizar nosso site, o usuário reconhece que seus dados pessoais poderão ser tratados conforme descrito nesta Política e de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Dependendo da interação do usuário com nosso site, poderemos coletar dados como:
nome completo;
CPF;
data de nascimento, quando necessária;
endereço de cobrança e entrega;
telefone;
endereço de e-mail;
informações relacionadas aos pedidos realizados;
histórico de compras e atendimento;
informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
informações relacionadas ao pagamento;
endereço IP;
informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;
páginas acessadas e interações realizadas no site;
cookies e tecnologias semelhantes.
Dados completos de cartões de crédito poderão ser processados diretamente por instituições financeiras, adquirentes, gateways ou plataformas de pagamento utilizadas pela Texfield. Nesses casos, a Texfield poderá não ter acesso às informações completas do cartão.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
criar e administrar o cadastro do cliente;
processar e confirmar pedidos;
processar pagamentos;
emitir notas fiscais;
separar, faturar e enviar produtos;
realizar entregas;
informar o andamento dos pedidos;
prestar atendimento ao cliente;
processar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
prevenir fraudes e atividades suspeitas;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
proteger os direitos da Texfield e de seus clientes;
melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
realizar análises estatísticas e de desempenho;
personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável;
enviar comunicações promocionais, novidades e campanhas, quando permitido pela legislação aplicável.
O tratamento dos dados será realizado conforme as bases legais aplicáveis previstas na LGPD, que podem incluir a execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, conforme o caso.
Os pagamentos realizados em nosso site poderão ser processados por empresas especializadas em pagamentos.
Essas empresas poderão receber determinados dados necessários para autorizar, processar e proteger a transação.
A Texfield não comercializa dados financeiros dos clientes e adota medidas razoáveis para trabalhar com fornecedores que mantenham padrões adequados de segurança e proteção de dados.
A Texfield poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para viabilizar suas atividades e prestar seus serviços.
Isso poderá ocorrer, por exemplo, com:
plataformas de e-commerce;
empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
instituições financeiras;
sistemas antifraude;
transportadoras e empresas de logística;
Correios;
sistemas de gestão empresarial e emissão fiscal;
fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
ferramentas de atendimento ao cliente;
fornecedores de serviços de marketing e publicidade;
plataformas de análise de desempenho e navegação;
contadores, consultores e prestadores de serviços;
autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Os dados compartilhados deverão ser limitados ao necessário para a finalidade correspondente.
A Texfield não vende dados pessoais de seus clientes.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, oferecer publicidade ou conteúdos mais relevantes.
Os cookies poderão ser classificados, por exemplo, como:
Cookies necessários: utilizados para funções essenciais do site, como segurança, funcionamento do carrinho e processamento de pedidos.
Cookies de desempenho e análise: permitem compreender como os visitantes utilizam o site e ajudam a melhorar sua navegação e desempenho.
Cookies de funcionalidade: permitem armazenar determinadas escolhas ou preferências do usuário.
Cookies de publicidade e marketing: podem ser utilizados para medir campanhas e apresentar publicidade relacionada aos interesses do usuário.
Quando exigido, o usuário poderá aceitar, recusar ou gerenciar cookies não essenciais por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site.
O usuário também pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site, entretanto, poderão ser afetadas.
Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar determinados dados para comunicar:
lançamentos;
promoções;
cupons;
novidades;
produtos;
campanhas;
conteúdos relacionados à Texfield.
Quando a comunicação depender do consentimento do usuário, esse consentimento poderá ser revogado.
O usuário também poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
Comunicações necessárias relacionadas a uma compra, pagamento, entrega, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas independentemente do cancelamento de comunicações promocionais.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Mesmo após o encerramento da relação com o usuário, determinados dados poderão ser mantidos quando necessário para:
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
cumprimento de obrigações fiscais e contábeis;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes;
resolução de disputas;
cumprimento de prazos legais aplicáveis.
Encerrada a necessidade de tratamento e inexistindo fundamento legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
A Texfield busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado totalmente livre de riscos.
Por isso, também recomendamos que os usuários protejam suas credenciais de acesso e não compartilhem senhas ou códigos de autenticação com terceiros.
Nos termos da LGPD e da regulamentação aplicável, o titular poderá, quando cabível, solicitar:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de determinados dados;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informações sobre o compartilhamento de dados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento, quando cabível;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, conforme previsto pela legislação.
Alguns pedidos poderão não resultar na exclusão imediata das informações quando sua conservação for necessária ou permitida por lei.
Para exercer seus direitos, o titular poderá utilizar o seguinte canal:
E-mail: [email protected]
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.
Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pela Texfield poderão possuir servidores ou infraestrutura localizada fora do Brasil.
Consequentemente, determinados dados pessoais poderão estar sujeitos a transferência ou armazenamento internacional.
Quando aplicável, a Texfield buscará adotar mecanismos compatíveis com a LGPD e com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Nosso site poderá possuir links ou integrações com serviços de terceiros.
A Texfield não controla necessariamente as práticas de privacidade desses terceiros.
Ao acessar sites, plataformas ou serviços externos, recomendamos que o usuário consulte suas respectivas políticas de privacidade.
Nossos produtos e serviços não são direcionados especificamente a crianças.
Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e, especialmente, o seu melhor interesse.
Esta Política de Privacidade poderá ser modificada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, tecnologias, serviços ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponibilizada neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou para exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato:
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Esta Política será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo das demais normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
